
도시락키친 배송, 결제 FAQ
Q. 서울 전 지역 배송이 가능한가요?
A. 네. 도시락키친은 강남, 서초, 송파, 삼성동, 종로, 신촌, 마곡,여의도, 용산, 마포, 성수, 종로, 광화문 등 서울 전 지역으로 기업행사도시락과 단체행사도시락을 배송하고 있습니다. 행사 일정과 장소에 맞춰 안전하게 전달해드립니다.
Q. 경기 지역도 배송 가능한가요?
A. 가능합니다. 성남, 판교, 수원, 광교, 용인, 화성, 동탄, 안양, 군포, 의왕, 부천, 고양, 김포, 하남, 남양주, 의정부 등 서울·경기 전 지역으로 행사도시락 배송이 가능합니다.
Q. 인천도 배송 가능한가요?
A.네. 송도, 청라, 부평, 연수구를 비롯한 인천 지역 행사에도 배송하고 있습니다. 행사 장소와 배송 시간에 따라 상담 후 안내드립니다.
Q. 행사 시작 시간에 맞춰 배송이 가능한가요?
A. 가능합니다. 행사 시작 시간에 맞춰 가장 좋은 상태로 받아보실 수 있도록 배송 일정을 조율합니다. 조찬 행사부터 저녁 행사까지 시간에 맞춰 준비해드립니다.
Q. 이른 아침 행사도 배송 가능한가요?
A. 네. 조찬회의, CEO 포럼, 조찬세미나 등 이른 새벽이나 아침에 진행되는 행사도 일정에 맞춰 준비하여 배송하고 있습니다.
Q. 여러 장소로 나누어 배송할 수 있나요?
A. 가능합니다. 행사 규모와 배송 지역에 따라 여러 장소로 나누어 배송이 가능하며, 사전에 배송 장소와 시간을 알려주시면 일정에 맞춰 준비해드립니다.
Q. 행사장 안까지 전달해주시나요?
A. 저희가 직접 배송하는 경우 건물 입구에서 도시락을 수령하시는 걸 추천드립니다. 가능한 범위 내에서 행사 담당자와 협의하여 지정된 장소까지 전달해드립니다. 행사장 특성이나 출입 절차가 있는 경우에는 사전에 안내 부탁드립니다.
Q. 코엑스 행사장도 배송 가능한가요?
A. 네. 코엑스에서 진행되는 컨퍼런스, 전시회, 박람회, 브랜드행사 등 다양한 행사에 도시락을 배송하고 있습니다. 행사장 특성에 맞춰 시간을 고려하여 준비합니다.
Q. 킨텍스 행사도 가능한가요?
A. 가능합니다. 킨텍스에서 열리는 전시회, 박람회, 기업행사, 학회 등 다양한 행사에 맞춤 도시락을 배송하고 있습니다.
Q. 호텔 행사장도 배송 가능한가요?
A. 네. 호텔 연회장, 컨벤션홀, 세미나룸 등 다양한 호텔 행사장으로 배송 가능합니다. 행사장 규정에 맞춰 담당자와 협의하여 진행합니다.
Q. 웨딩홀로 배송도 가능한가요?
A. 가능합니다. 서울·경기 지역 웨딩홀로 하객도시락과 행사도시락을 행사 일정에 맞춰 배송해드립니다. 하객도시락의 경우엔 웨딩홀 배송보다 당일 하객분들께서 탑승하실 버스에 안전하게 올리는걸 가장 추천드립니다.
Q. 배송 시간을 지정할 수 있나요?
A. 네. 행사 일정에 맞춰 원하는 시간으로 배송 예약이 가능합니다. 원활한 진행을 위해 충분한 시간을 두고 예약해주시면 더욱 좋습니다. 시간에 맞춰 배송하지만 혹시 만약을 대비해 조금 일찍 도착할 수 있습니다.
Q. 배송비는 어떻게 안내되나요?
A. 대부분의 행사도시락은 저희가 직접 배송하기에 배송비가 따로 없습니다. 대신 다른예약이 있는 경우나 저희가 당일 예약으로 배송이 어려운 경우엔 퀵배송을 이용해 도시락을 수령하셔야 합니다 (배송비 발생) 배송비는 행사 장소와 수량, 배송 시간 등을 고려하여 안내드립니다. 상담 시 함께 확인하실 수 있습니다.
Q. 세금계산서 발행이 가능한가요?
A. 가능합니다. 기업, 공공기관, 학교, 병원, 협회 등 다양한 기관 행사에 맞춰 전자세금계산서를 발행해드립니다.
Q. 견적서는 받을 수 있나요?
A. 네. 행사 날짜, 장소, 인원, 예산을 알려주시면 메뉴 구성과 함께 견적서를 빠르게 안내해드립니다.
Q. 법인카드 결제가 가능한가요?
A. 행사 진행 방식에 따라 다양한 결제 방법을 안내해드립니다. 자세한 결제 방법은 상담 시 확인하실 수 있습니다.
Q. 계좌이체도 가능한가요?
A. 네. 기업 행사에서 많이 이용하는 계좌이체 결제도 가능합니다. 상담 시 결제 방법을 안내해드립니다.
Q. 결제는 언제 진행하면 되나요?
A. 행사 일정과 주문 내용에 따라 결제 일정과 방법을 안내해드립니다. 자세한 내용은 상담 시 확인하실 수 있습니다.
Q. 주문 확인은 어떻게 하나요?
A. 온라인 주문시엔 다시 한번 연락드려 도시락 예약을 확정하며 전화 또는 문자 상담 후 주문 내용과 행사 일정, 배송 장소 등을 함께 확인하여 진행합니다. 변경 사항이 있을 경우 담당자와 지속적으로 소통하며 준비합니다.
Q. 배송 중 문제가 생기면 어떻게 하나요?
A. 고객님들의 소중한 행사를 맡아 준비하는 도시락이기에 개인적으로 가족 장례식에 참석하지 못하고 도시락을 준비할 만큼 책임감을 갖고 일하고 있습니다. 행사 당일에도 담당자와 연락하며 배송 상황을 확인하고 있습니다. 예상치 못한 상황이 발생할 경우에도 신속하게 대응하여 행사가 원활하게 진행될 수 있도록 최선을 다합니다.
